定期購入とは、1回のお申し込みで定期的に商品をお届けするサービスです。
- ※定期購入では、1回のご注文で冷凍と常温の商品を組み合わせることができません。
- ※定期購入では、1回あたりのご注文金額は4,000円（税込）以上となります。
- ※ノベルティグッズプレゼントに関してはこちらをご覧ください。
初めて定期購入をご利用いただく前に下記をご確認ください。
会員登録
定期購入のお申し込みには、会員登録が必要です。
※会員登録をお済みでない方はこちらから会員登録を行ってください。
マイセレクトの設定
定期購入へ登録
マイページ内のマイセレクトから定期購入したいものを登録します。
マイセレクトのうち、最大3種類を定期購入パターンとして選択できます。
2パターン以上をご利用になられる場合は、こちらで配送順序を設定して下さい。例えば、3パターンを購入すると、パターン１→パターン2→パターン3のローテーションで配送されます。
配送スケジュールの設定
選択した定期購入の配送スケジュールを設定します。
[A]商品の配送頻度を決めることができます。複数パターンの場合は、設定した配送順序で配送されます。
例）パターンを２つ設定している場合
毎週：
初回配送でパターン１の商品セット、翌週にパターン２。
以降、その繰り返しとなります。
隔週：
初回配送でパターン１の商品セット、翌々週にパターン２。
以降、その繰り返しとなります。
月1回：
初回配送でパターン１の商品セット、翌月にパターン２。
以降、その繰り返しとなります。
[B]初回の配送候補日が表示されますので、ご希望日を選択して下さい。
[C]選択した配送開始日以降のスケジュールが表示されます。
配送頻度を【毎週】に設定された場合は、その翌週が次回の配送日となります。
[D]配送希望時間を指定される場合は、ご希望の時間帯を選択して下さい。
特に希望時間がない場合は、「指定しない」を選択して下さい。
定期購入の確認・変更・中止
ご注文後、購入商品の確認、中止、注文内容変更の場合は、こちらから操作して下さい。
定期購入商品は、通常商品とのご注文とはお取り扱いが異なります。したがって、定期購入商品のお届け指定日と通常商品のお届け日を、同じ日にご指定いただいても、それぞれに送料がかかります。
配送時間の指定方法
配送時間は、以下の6つの時間帯からお選びいただけます。
- 午前中（朝8時ごろより）
- 12:00-14:00
- 14:00-16:00
- 16:00-18:00
- 18:00-20:00
- 20:00-21:00
※交通事情などにより、やむを得ずお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
送料について
お届け先１か所につき、冷凍配送は全国一律650円、通常（常温）配送は全国一律450円を頂戴いたします。なお、冷凍タイプの商品と常温タイプの商品の両方を一度にご購入頂いた場合は、全国一律650円のみご負担いただきます。
荷姿について
冷凍・常温で2種類の箱をご用意しております。冷凍食品の箱に関しては、段ボール原紙にセラミックスをコーティングし、箱が結露しても丈夫で、温度差や多少の水濡れは問題ないものを使用しております。
お届けに関する免責事項
お届けに関して、下記の場合は原則として免責とさせていただきますのでご了承ください。
- 予期できない天候の変化や交通事情などにより、お届け日やお届け時間が遅れた場合
- お客様のご都合により荷物をお受け取り頂けなかった場合で、運送会社での長期保存により品質が劣化した場合
（冷凍商品の場合）
- 商品到着後、冷凍保存をせずに放置した場合
- いったん解けたものを再び凍らせたことにより品質が劣化した場合
返品・交換について
【当社の責に帰する事由による返品・交換】
必ず、商品到着後8日以内にご連絡ください。
下記に該当する場合は、返送、再配送にかかる費用は当社にて負担いたします。
- ご注文の商品と配送された商品が異なる場合。
(ご注文時、画面上での商品の色合い等が現物商品と異なる点はご了承願います。) - 汚損、破損等、配送時にすでに商品が不良品であった場合。
【お客様のご都合による返品・交換】
お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品の特性上お受けできませんのでご了承ください。
お支払いは、お届け1回ごととなります。
スマイルダイナーの定期購入では、2通りのお支払い方法をご用意しております。
・代金引換[A]
商品の配送員がお届け先に伺った際に、商品と引き換えに現金をお支払いいただきます。代金引換きの場合、商品代金（税込）に配送料金（税込）を加えてお支払いください。
※代引手数料は、弊社にて負担させていただきます。
・クレジットカード[B]
お客様のクレジットカード番号をご入力していただくと、ネット上でカード情報の照会を行い決済手続きを進めます。結果によっては、カードがご利用できないこともあります。
利用できるカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS（全て提携カ−ド含む)です。
※お支払いは一括払いのみとさせていただきます。
※クレジットカード情報保護に関して当サイトはクレジットカード情報、個人情報に対して、暗号化（SSL)処理がされており、通信情報が第三者に盗用されることから保護しています。安心してご利用いただけます。
保存方法
冷凍食品に関しては、−18℃以下で保存してください。常温食品に関しては、直射日光を避け、常温で保存してください。また、必ず賞味期限内にお召し上がりください。
調理方法
商品をお召し上がりになるときは、商品に貼付しておりますラベル記載の調理方法をご確認ください。
冷凍の商品に関しましては、外側の透明フィルムを外し、
- (1) 容器のままレンジで加熱する場合は、ラベル記載の加熱時間で
- (2) 別の皿に移し換えて加熱する場合は、ラベル記載の加熱時間より少々長めの加熱時間でお召し上がりください。
その他ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
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